如果你在抖音上搜索一个用户，但是却搜不到他们的账号，可能是以下几个原因导致的：

1. 用户设置了隐私保护

有些用户可能会设置隐私保护，使得他们的账号无法被其他人搜索到。如果你无法搜索到某个用户，可以尝试向他们发送私信或者添加好友，看看是否能够成功。

2. 用户更改了账号名或者ID

有些用户可能会更改他们的账号名或者ID，导致之前的搜索结果失效。如果你知道该用户的旧账号名或者ID，可以尝试重新搜索一下。

3. 抖音系统出现问题

有时候，抖音系统可能会出现问题，导致搜索结果不准确或者无法显示。如果你确定该用户存在，可以尝试重新搜索一下，或者等待一段时间后再次尝试。

如果你仍然无法搜索到某个用户，可以尝试以下方法：

1. 检查拼写是否正确

确保你输入的账号名或者ID是正确的，不要出现拼写错误。

2. 尝试使用其他关键词搜索

如果你无法搜索到某个用户，可以尝试使用其他关键词进行搜索，比如该用户的昵称、地理位置等等。

3. 联系抖音客服

如果你仍然无法搜索到某个用户，可以联系抖音客服寻求帮助。他们可能会提供一些解决方案或者帮助你解决问题。

总之，如果你无法搜索到某个用户，不要着急，可以尝试以上方法，或者等待一段时间后再次尝试。同时，也可以向其他用户或者社交平台寻求帮助，看看是否有人能够提供更好的解决方案。